Záruka na výrobky RAVAK
Kupující spotřebitel má ze zákona nárok na 2letou záruční dobu na nákup výrobků RAVAK. Záruční doba se počítá ode dne převzetí výrobku kupujícím, uvedeného v záručním listu jako datum prodeje, nebo od uvedení výrobku do provozu certifikovaným subjektem (pokud bude provedení do tří dnů od převzetí).
Do záručnej doby sa nepočíta doba od reklamácie tovaru až do doby, kedy je kupujúci povinný po skončení záručnej opravy tovar prevziať.
Výrobky RAVAK spĺňajú najvyššie nároky na kvalitu,
preto vám na vybrané druhy tovaru poskytujeme úplne
ZADARMO PREDĹŽENÚ ZÁRUKU!
Vane
Na všetky vane poskytujeme záruku 10 rokov. Podmienkou záruky je použitie originálnej podpory (nožičiek) RAVAK pre daný typ vane v súlade s montážnym návodom.
Na vybrané vaňové odtokové komplety poskytujeme záruku 3 roky.
Sprchové kúty, sprchové dvere a sprchové zásteny rady Supernova
Na technické riešenie AntiBlock (posuvný systém zatvárania a otvárania dverí) poskytujeme na základe otestovanej minimálnej životnosti 1 000 000 otvorení, záruku 10 rokov.
Sprchové vaničky
Na sprchové vaničky z liateho mramoru poskytujeme záruku 5 rokov.
Na vaničkové sifóny poskytujeme záruku 3 roky.
Odtokové žľaby a vpuste
Na nerezové odtokové žľaby (resp. na pevne zabudované časti) poskytujeme záruku 25 rokov. Na vymeniteľné časti nerezového odtokového žľabu sa vzťahuje záruka 3 roky.
Na plastový odtokový žľab a podlahovú vpusť poskytujeme záruku 3 roky
Umývadlá
Na všetky umývadlá a umývadielka z liateho mramoru poskytujeme záruku 5 rokov.
Na príslušenstvo k umývadlám (pileta a sifón) poskytujeme záruku 3 roky.
Kúpeľňový nábytok
Na všetok kúpeľňový nábytok poskytujeme záruku 5 rokov.
Vodovodné batérie
Na všetky vodovodné batérie* (okrem batérií série Suzan) poskytujeme záruku 5 rokov, pričom keramická kartuša je testovaná na minimálnu životnosť 30 rokov. Na kartušu vodovodných batérií Suzan poskytujeme záruku 5 rokov. Na základné teleso pre podomietkové batérie R-box poskytujeme záruku 5 rokov .
Na kúpeľňové doplnky poskytujeme záruku 5 rokov. Päťročná záruka sa nevzťahuje na príslušenstvo k batériám.
* Podmienkou platnosti 5-ročnej záruky pre vodovodné batérie a kartuše vodovodných batérií je pripojenie tlakových hadičiek na rohové ventily osadené ochrannými sitkami pre zachytenie nečistôt z potrubia a použitia filtračného zariadenia vody na vstupe do batérie 100 - 300 mikrometrov. Maximálna pracovná teplota vody je 90 ° C, prevádzková teplota je 65 ° C. Maximálny tlak vody je 1 MPa.
WC moduly
Na WC moduly a bidetový modul (resp. na pevne zabudované časti) poskytujeme záruku 6 rokov. Na vymeniteľné časti modulov sa vzťahuje záruka 3 roky.
Záruka sa nevzťahuje na:
- závady, vzniknuté neodbornou inštaláciou, ktorá nie je v súlade s pokynmi uvedenými v montážnom návode a stavebnej pripravenosti
- závady, vzniknuté nesprávnym používaním alebo údržbou
- opotrebovanie výrobku nad rámec bežného používania
- mechanické a iné poškodenie výrobku v rámci neočakávaných situácií (napr. požiar)
- závady, vzniknuté používaním výrobku mimo priestoru kúpeľne v nesprávnych alebo extrémnych podmienkach (napr. v saunovej miestnosti, exteriéru, atď.)
- vady, na ktoré bol kupujúci vopred písomne upozornený a na ktoré bola poskytnutá zľava z kúpnej ceny. Chybou tovaru nie sú vlastnosti použitého materiálu prípustné záväznou normou
Viac informácií nájdete v sekcii Reklamácia alebo v Obchodných podmienkach.
Záruční list
Záručný list a doklad o kúpe výrobku (príp. jeho odbornej inštalácii) starostlivo uschovajte po celú dobu platnosti záruky.
Spolu s tovarom vám bude doručený aj nevyplnený záručný list (ak nie je priložený, slúži ako záručný list faktúra, ktorá vám bude zaslaná spolu s tovarom a tiež na e-mail po doručení tovaru).
Záručný list vám radi potvrdíme v našich predajniach alebo u predajcu, a to po predložení daňového dokladu či jeho kópie. Záručný list môžete samozrejme tiež poslať poštou - spolu s číslom svojej objednávky, alebo okopírovanú faktúru - na adresu:
DC RAVAK SLOVAKIA s.r.o.
Einsteinova 11
85101 Bratislava
Potvrdený záručný list zašleme späť na vašu adresu, ktorú ste uviedli v objednávke (ak neuvediete inú).
Záručný list nepotvrdzujeme rovno, dávame vám priestor tovar najskôr starostlivo skontrolovať a vyskúšať.
100% záruka vrátenia peňazí
Ak nebudete s niektorým výrobkom spokojní, vráťte nám ho do 14 dní nepoškodený a my Vám vrátime Vaše peniaze.